Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ w886

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") và w886 ("Chúng tôi", "w886" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại website w886.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, xổ số, đá gà và các tiện ích khác do w886 cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được Thành viên tạo lập trên nền tảng w886.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hoặc USDT TRC20 hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Cược" – Giao dịch đặt tiền vào một kết quả hoặc trò chơi cụ thể thông qua nền tảng w886.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• "AML" – Chính sách phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering) được w886 áp dụng bắt buộc.

Để trở thành Thành viên của w886 và sử dụng Dịch vụ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc tuyệt đối, không có ngoại lệ.
2. Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
4. Bạn chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống w886. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
5. Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
6. Bạn không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, đặc biệt người dưới 18 tuổi.

w886 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hợp lệ) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất.

Khi tham gia đặt cược tại w886, Thành viên cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được w886 xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot tại w886 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có thẩm quyền, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Các trò chơi Live Casino sử dụng dealer người thật được phát sóng trực tiếp. Kết quả trò chơi được ghi lại và có thể được truy xuất trong trường hợp tranh chấp.
• w886 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng Thành viên tùy theo mức VIP và lịch sử hoạt động.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của w886.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, w886 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch cược liên quan.

w886 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5 phút đối với ví điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản w886.
• w886 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi giao dịch trên 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung theo chính sách AML.

w886 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra.
• Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng tiền thưởng được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• w886 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Các chương trình khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• w886 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ w886, Thành viên có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền của Thành viên:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của w886 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh Live Chat, Zalo OA và Telegram.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm tự giới hạn nạp tiền, tự giới hạn cược và tự loại trừ tài khoản.
• Được yêu cầu giải thích và tra cứu lịch sử giao dịch, kết quả cược trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của w886.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Tuân thủ nghiêm chỉnh toàn bộ Điều khoản, điều kiện và chính sách hiện hành của w886.
• Không sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, can thiệp vào hệ thống hoặc sử dụng phần mềm trái phép.
• Thông báo ngay cho w886 khi phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.

w886 cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Đồng thời, w886 bảo lưu một số quyền cần thiết để duy trì tính toàn vẹn và an toàn của hệ thống:

Quyền của w886:

• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bổ sung từ bất kỳ Thành viên nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm Điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Hủy bỏ cược hoặc giao dịch phát sinh do lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch.
• Cập nhật, sửa đổi Điều khoản này theo quy định tại Điều 12.

Nghĩa vụ của w886:

• Vận hành nền tảng ổn định, bảo mật và công bằng với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền theo đúng thời hạn cam kết, minh bạch phí giao dịch.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

w886 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên phục vụ mục đích cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• w886 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

w886 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ các đối tượng dễ bị tổn thương. Cá cược trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn độ tuổi tuyệt đối: Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng mọi Dịch vụ của w886.
• Công cụ tự giới hạn: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối.
• Nhận diện dấu hiệu cờ bạc bệnh lý: Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của w886 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, w886 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• w886 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• w886 không chịu trách nhiệm về các mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên. Cá cược là hành động tự nguyện và Thành viên tự chịu rủi ro.
• w886 không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.
• Trách nhiệm tối đa của w886 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• w886 không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do sơ suất của chính Thành viên trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.

w886 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Có hành vi gian lận, câu kết đặt cược, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, w886 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của Thành viên mà không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.

w886 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của w886:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng w886
• Zalo OA: Phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ hoạt động
• Telegram: Kênh hỗ trợ bảo mật cao, hoạt động 24/7